近日,太平人寿消费者维权直达专线“021-601-12315”正式开通,旨在贯彻“以人民为中心”的发展思想,打造让消费者满意的“三心”(随心、省心、安心)服务。公司高度重视消费者权益保护工作,通过构建制度体系、提升服务能力等举措,着力解决关系消费者切身利益的突出问题。
后疫情时代,公司在深挖服务潜能、提升服务品质的同时,不断适应新形势、探索新路子,持续开展消费者教育宣传工作,帮助消费者培养科学理性的保险理念和维权意识。今年“3·15”教育宣传周期间,公司紧扣活动主题,创新宣传形式,聚焦“一老一少”消费群体,开展线上、线下的教育宣传活动,取得较好效果,被中国银保监会评为“优秀组织单位”。 黄春宇
来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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