■本报记者 刘敏
为推进各行业、各领域企业之间的交流和互动,促进合作共赢,10月20日,成都市发改委经济体制改革智库“金融会客厅”面对面第十三期——“拼经济、促交流、谋发展”主题交流座谈会如期举行。
成都市发改委经济体制改革智库执行秘书长、四川银链企科技发展有限公司总经理徐望明主持会议,参会嘉宾主要来自智库生活服务业五组和专家学者一组。会上,成都诚悦时代物业服务有限公司董事长、总经理张怀林做了“企业如何持续转型升级——诚悦时代转型升级案例”的主题分享,引发热烈讨论。
诚悦时代持续转型升级
诚悦时代通过引入CBRE入驻时代广场带团队管理,引入五大行的优秀人才,引入高端酒店管理服务人员,并导入先进服务管理经验,助力时代广场成为成都首批甲级写字楼、成都市首座纳税过亿的商务写字楼,成为当时西南地区入驻世界500强最多的楼宇。对于诚悦时代此后的转型与升级,张怀林引用彼得德鲁克的一句话,“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”
诚悦时代的第一次转型,是从“开发后勤”到“市场拓展”转型。彼时,物业整体市场化程度不高,物业企业依托开发商,独立生存发展的能力普遍偏弱。从写字楼到企业总部,从政府公建到产业园区,从售楼中心到住宅小区,从部队到营地,诚悦时代市场化拓展能力日益突显,高品质服务也得到持续深化。同时,诚悦时代不断学习,在物业方面对标物业对标学习卓越、仁恒、花样年、金融街物业等大型物企,在餐饮方面对标学习五星级酒店和大型企业园区,并建立对应的物业标准和餐饮标准。
诚悦时代的第二次转型,是从“物业服务”到“多元经营”转型,即将物业管理从“扫地看门”转变为按需为客户提供多元化的定制服务,并打通物业相关产业链,应对市场需求,提升核心竞争力。诚悦时代在2010年3月成立成都好楼在线房地产营销策划有限公司,写字楼租售专业网站正式上线,形成全业态体系化的资产运营能力。2010年8月,成立成都悦食尚餐饮管理有限公司,同时承接“中国华电集团-四川办公大楼”项目团餐业务。同时,公司还开展了开展空间资源管理、社区商业、健康楼宇、城市更新等业务。
提高自身核心竞争力
随着大量商品房交付,地产行业逐渐步入存量时代,出于提升市占率、提升竞争力等目的,物管企业兼并、收购现象加速涌现。因此,诚悦时代的第三次转型,就是从“自主经营”到“股权合作”转型。2020年5月,诚悦时代与新城悦服务集团有限公司签署股权合作协议,成为新城悦服务集团旗下高端商办物业旗舰品牌。
据张怀林介绍,新城悦服务与诚悦时代形成双品牌运作。公司在被收购后进行了资源整合,首先是加强目标考核,经营规模稳步增长,进行组织再造(调整组织架构),获得了资金支持和市场资源,通过文化融合等提升品牌影响力。
诚悦时代的第四次转型,是从“自给自足”到“向外并购”转型。张怀林表示,随着随着头部物管企业加快从房企拆分上市进程,行业迎来“大鱼吃小鱼”的新竞争格局,市场拓展、收并购成为物业公司重要的扩大规模的手段,并购可以帮助公司输出资本、输出资源、输出管理、输出经营。
2021年6月,诚悦时代与山东丽都物业签署股权收购及合作管理协议,此次携手也是民企与国企的合作典范。诚悦时代通过收并购,不仅实现了互补业态,还增加项目管理面积,并且提升了自身异地管理能力。值得注意的是,诚悦时代通过参与国企混改与国企联动,走上了具有中国特色、诚悦特色的物企道路,致力于建设中国楼宇定制化集成服务商。
会上,四川琅蜂装饰工程有限公司总经理周娟就公司面临的发展方向提问,与会嘉宾积极参与讨论。成都新能源汽车产业推广应用促进会秘书长范永军,以新能源汽车市场并购案例为例,强调了企业在并购中所面临的风险,指出企业应该量力而行,坚持自己的发展初心,才能真正推动公司的发展。
通过持续转型升级,企业才能应对市场需求,不断提高自身核心竞争力。诚悦时代在近二十年的发展中通过四次转型,实现多元发展,提升了公司全业态体系化的资产运营能力。诚悦时代的主题分享为“金融会客厅”智库成员企业提供了学习案例,也为企业该如何转型发展与升级提供了优秀范本。
来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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