■本报记者 薛蕾
　　随着数字化时代的浪潮激荡，人工智能（AI）以其革新之力，渐次渗透至职场的各个领域，尤其在演示文稿设计这一细分市场中，其影响力不容小觑。成都艾斯莱德网络科技有限公司（以下简称“iSlide”），于2016年成立，作为行业的先行者，其创始人刘浩不仅目睹了PPT设计行业的蓬勃发展，更是在AI技术的浪潮中，引领了一次行业内的设计革新。
　　近日，金融投资报记者与刘浩进行了一次深入交流，探讨了AI技术对PPT设计行业的影响，以及iSlide是如何借助AI技术，为设计师与企业用户带来了创新性的变革。在此次访谈中，刘浩不仅回顾了iSlide的成长轨迹，还对未来设计趋势与AI技术的融合提出了深刻的见解。

从服务商到产品商
　　金融投资报记者：iSlide的主营业务是什么？
　　刘浩：在2016年之前，我们提供包括设计服务、培训以及模板销售在内的多种服务。但从2016年开始，我们决定将所有重心放在产品开发上，不再提供传统的设计服务和定制服务。我们的产品主要围绕教育培训和插件的销售，后者主要是面向会员的ToC业务。
　　金融投资报记者：2016年对于PPT设计行业来说似乎是一个转折点，是不是因为市场上出现了很多PPT设计公司，这促使你们考虑转型？
　　刘浩：确实，但这只是其一，促使我们转型的原因有两个。我从2006年开始入局PPT行业，目睹了PPT设计行业的成长，早期，这个领域几乎没有竞争者，只有我们少数几家公司在做，但到了2016年，它已经变得非常成熟，网上也出现了各种各样的PPT设计服务，客户的注意力开始分散，他们现在有更多的选择。
　　但其实竞争加剧并不是我们转型的主要驱动力。我们的客户群体主要是500强企业，包括外企和一些大公司，而其他公司可能服务的是中低端市场，甚至包括中小学的PPT制作。所以，尽管市场上的竞争者增多，我们更关注的是如何维持并服务好我们的高端客户群体。
　　金融投资报记者：那主要驱动力是什么？刘浩：转型的主要动机有两个。首先，我们意识到单纯提供ToB的设计服务，其收入受限于团队的人力和产能。我们认识到，只有走产品化的道路才能实现更广阔的发展空间。其次，我们看到大众化需求的增长，但仅通过培训或ToB服务很难满足这种广泛的需求。
　　金融投资报记者：所以你们是如何决定开发这个产品的？
　　刘浩：我们认为产品化可能是一个机会，可以让我们实现更轻松的盈利模式。我个人也感到疲倦于应对外企的时差和高强度的工作，特别是考虑到成家和抚养孩子等带来的生活变化，我希望公司能从服务型转变为产品型，这样我们从服务提供者变成甲方，这对我们来说是一次重大的转变。
　　金融投资报记者：您之前提到早期的客户主要是500强企业，现在公司转型为产品公司后，这些客户还是主要用户群吗？他们在公司客户群体中的占比如何？
　　刘浩：实际上，我们早期的产品从2017年上线开始，主要面向的是大众市场，也就是ToC的业务，这与我们之前的ToB业务是完全不同的。因此，我们并没有保留下早期的ToB客户，因为他们的需求与大众市场不同。但自从我们在2019年开始再次提供ToB服务后，企业客户又开始回归。现在我们后台注册的企业超过1万家，形成了一个持续增长的用户群。
　　金融投资报记者：那么，ToB业务的回归是基于什么样的洞察？
　　刘浩：我们发现即使是C端用户，他们背后其实也都是企业。这些用户可能是团队的领导者，他们使用我们的工具后，会推荐给自己的团队，以提高工作效率，我们的产品能够帮助客户节省大量的时间，特别是在PPT制作方面。比如，我们有一个在四大会计事务所工作的用户，他们团队的成员都是高学历人才，但他们经常需要熬夜制作PPT，这种工作方式效率很低，如果有工具能够帮助他们提高效率，他们愿意为此付费。因此，我们向C端用户推出了企业版，自然而然地，我们的ToB业务就发展起来了。
　　金融投资报记者：在开发产品时，你们有预期它能带来多少收益或者达到什么样的发展规模吗？
　　刘浩：老实说，我们当时并没有具体预期产品能赚多少钱或者发展成什么样子，包括投资和融资这些都没有考虑。我们只是觉得， （紧转2版）

来源:《金融投资报》 http://jrtzb.com.cn/
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