瑞众保险内江中支理赔服务获赠锦旗

　　2025年11月13日，瑞众保险内江中支运营管理部收到报案，在2025年11月12日早上6点30分左右，被保人L女士因在内江市市中区甜城大道路段发生重大车祸，120赶往现场并将其送至医院抢救无效，于当日早上8时许身故。经查，其配偶L先生于2025年2月，在瑞众保险为L女士投保意外伤害保险，保额为20万元整。
　　L女士出险后，家属方因该意外事发突然，且善后事务较多，无法前往公司进行理赔。瑞众保险内江中支理赔人员获悉案情后，立即启动快速理赔预案，采取上门服务等形式为客户办理理赔服务。2025年12月16日，理赔人员主动来到投保人兼受益人L先生家中协助并陪同L先生前往内江市市中区交警第一支队，提取办理“道路交通身故认定书”，收集并提取相关理赔资料。2025年12月17日上午10时许，经公司审核资料无误，符合意外身故标准，向L先生支付了意外身故保额20万元。
　　L先生于近日向瑞众保险内江中支赠送锦旗并表示公司服务到位，理赔迅速，在提交资料后的第二日下午就收到了理赔款项，感受到了公司对客户的切实关怀，为公司的高效、温馨的理赔服务点赞。
　　瑞众保险内江中支始终秉承公司理念，致力于提升理赔服务满意度。坚持以客户为中心，全心全意为客户提供“有温度”的保险服务，用实际行动践行保险业的使命担当。 张真