太平财险四川分公司 多措并举提升大病医疗互助项目服务质效

活动现场。

　　一直以来，太平财险四川分公司始终坚持靠前对接需求，从队伍专业培训、医保政策宣传和便民服务落地等方面精准发力，提升成都市大病医疗互助补充保险项目服务质效，获得了群众与医保经办机构的充分肯定。

深研实训强本领 队伍赋能提质效
　　2025年11月，太平财险四川分公司组织开展“成都市大病医疗互助补充保险项目组（第八片区）2025年度第一期医保类技能培训”，项目组全体成员参训。
　　培训课程紧扣大病医疗互助项目服务工作核心需求，覆盖医疗救助政策解读、结算业务实操与异地就医攻略等关键模块，助力工作人员攻克日常服务与业务经办的重点难点。
　　太平财险四川分公司还特邀西南财经大学公共管理学院副教授穆滢潭授课，讲解大病医疗互助补充保险运行现状与优化方向，为参训人员拓宽了工作思路，也为项目持续健康发展筑牢了专业根基。

多元宣传入社区 医保政策零距离
　　近日，太平财险四川分公司联合成都市武侯区医疗保障事务中心，在潮音社区开展2026年基本医疗保险全民参保集中宣传活动。
　　工作人员宣讲了城乡居民医保的最新政策、大病互助补充保险参保及报销规则，重点解读2026年门诊慢特病待遇保障新增内容。针对有需要的群体，工作人员结合真实案例说明了配置基本医保和大病互助补充保险能够带来的减负效果，让医保政策真正走进群众心里。

便民举措暖人心，服务落地见实效
　　为提升服务地居民的参与度与医保政策知晓率，太平财险四川分公司推出了一站式便民服务举措，为年长居民提供免费理发、血压血糖检测与口腔检查等服务，精准对接群众生活健康需求。工作人员不仅耐心地为居民解读检测结果，还结合居民的实际需要细致地讲述了大病医疗互助补充保险的保障范围与理赔流程，让居民在享受健康服务的同时，更清晰地知晓保险保障的实际价值。
　　下一步，太平财险四川分公司将继续主动配合政府相关部门，把专业的保险保障与暖心的便民服务相结合，不断提升服务质效，助推医保惠民政策走深走实。（金讯）