• 创新“晨会微课堂”成都银行为外卖骑手筑牢反诈防线

  •   “AI换脸冒充站长借钱,您会转账吗?”“动动手指就能赚大钱,您相信吗?”6月11日上午9点半,在成都市锦江区三槐树街,成都立即送物流有限公司王府井站点外小广场上,“金融护航新业态 温暖守护奔波者”金融知识宣传活动的序幕拉开。这是成都银行联合四川省银行业协会消费者保护委员会、四川银行业纠纷调解中心、锦江区书院街街道办事处及美团专送合作商成都立即送物流有限公司等多方力量,专为奔波在一线的外卖骑手定制的金融知识普及活动现场。
      近年来,货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体已成为城市运转不可或缺的力量。他们每天奔波于城市的大街小巷,对移动支付高度依赖,却因信息接触面相对狭窄、工作节奏极快,往往成为非法网贷、AI换脸诈骗等新型金融骗局的“高危易感人群”。
      针对这一痛点,恰逢四川省银行业协会“2026年普及金融知识万里行”活动统一部署,成都银行主动将宣传重心聚焦至新就业形态一线,将目光锁定在外卖站点每日晨会时间。“这是他们一天中唯一相对集中的时段。”成都银行相关负责人介绍活动初衷,“我们‘见缝插针’,既不影响他们跑单,又能送上听得懂、用得上的金融知识。”
      “街道一直关注新就业群体的权益保障,”锦江区书院街街道办事处相关负责人表示,此次活动通过多方联动,把金融安全服务送到骑手晨会现场,是基层治理与服务创新的有益尝试。
      9点30分,金融知识微课堂准时开始。成都银行的专业讲师登上临时搭建的小讲台,没有照本宣科,而是以近期发生的多个真实案例直接切入,把多个高危骗局拆解得明明白白。
      微课堂结束后,反诈游园会接力登场。四个创意游戏摊位依次排开,每个项目都包含金融知识和“反诈考题”。书签答题区内,骑手抽取印有“网络上宣称可以进行‘征信洗白’的平台可信吗”的书签,答对即可盖章;欢乐套圈摊位前,地上摆放写有“刷单返利”“AI换脸诈骗”的锥桶,套中两个并准确说出防范要点才算过关;当桌面冰壶滑向“非法网贷”“钓鱼链接”区域,骑手需识破对应骗局话术;在扔沙包区砸中“高薪兼职”格子后,参与者则要清晰说出应对此类骗局的正确做法。
      活动现场还设立了金融知识和反诈宣传咨询服务点。成都银行总行消费者权益保护部、风险管理部、中小企业部及青羊支行工作人员面对面为外卖骑手答疑解惑。从金融消费者八项权益到反诈防非知识,从银行基础业务到个人征信疑问,所有问题均得到工作人员一一耐心解答。
      这场活动是成都银行常态化守护新市民金融安全的一个缩影。据该行相关负责人介绍,今年以来,成都银行已先后走进社区、工地、快递分拨中心,面向老年人、建筑工人、“两司两员”等群体举办300余场金融知识普及活动。“普及金融知识万里行活动已连续开展16年,今年我们特别强调‘深耕一线、金融惠民’, 让金融宣传真正扎根于新就业群体身边。” 四川省银行业协会相关负责人评价道,成都银行这场活动精准、务实,是行业消保工作的生动样本。
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