一次性信用修复政策实施首月

四川多措并举推动征信新政落地见效

■金融投资报记者 陈雨禾
　　2025年12月22日，中国人民银行发布一次性信用修复政策，对于2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过1万元人民币的个人逾期信息，个人于2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库将不予展示，支持信用受损但积极还款的个人高效便捷重塑信用，助力经济持续回升向好。
　　2026年1月1日，该政策正式落地实施。1月28日，中国人民银行四川省分行召开 2026年第一季度新闻发布会，介绍2025年征信新政在四川的落地见效情况。金融投资报记者从发布会上获悉，中国人民银行四川省分行迅速响应，全力推动相关政策在省内精准落地。
　　据介绍，政策实施至今，全省个人信用报告现场查询咨询已超18万人次。
　　一次性信用修复政策涉及面广，关系人民群众征信切身利益。中国人民银行总行发布政策后，四川省分行迅速行动，48小时内就完成了全省部署、系统培训到实地督导的全流程落地。
　　围绕政策实施后可能出现的个人信用报告查询量增加、政策咨询量激增等情况，中国人民银行四川省分行提前响应，统筹做好查询服务、咨询应答、数据治理工作，保障政策顺利平稳落地。
　　在查询保障方面，预判到政策实施后可能出现征信查询高峰，中国人民银行四川省分行提前1个月组织对全省524个查询网点、552台征信自助查询设备运行情况进行全面“体检”，并与设备厂商建立了“2小时响应”快速维修机制，运用技术手段对全省自助查询设备开展每日“云巡检”，督导网点及时排除设备故障。加大耗材储备，按3倍日常用量提前补充纸张、硒鼓、墨盒等耗材和备件，提升征信服务承载能力，保障一次性信用修复政策实施期间的征信查询服务不断档。
　　在服务便利化方面，指导各市州人民银行和接入机构做好人工查询窗口、网上银行、手机银行、智慧柜员机等线下线上查询渠道的维护与人员引导分流准备，畅通各类查询服务渠道。调整人员分工，延长查询服务时间，全省200余个代理查询网点提供周末和节假日信用报告查询服务，为“上班族”提供查询便利。
　　在拥有240万关注用户的“天府信用”微信公众号上，动态更新四川全省各查询网点的忙闲状态，社会公众可以“指尖一点”了解排队情况，合理规划办理时间。
　　下一步，中国人民银行四川省分行将持续做好政策宽限期工作，跟踪政策实施效果，强化征信数据管理，及时回应群众征信关切，高效办理咨询核查，努力实现“应享尽享”，让征信惠民政策全方位释放红利。