征信修复存在疑问 可通过三种渠道反映

　　根据新政，2026年1月1日后，符合政策条件的社会公众征信不良记录将得到修复。那么，如果社会公众发现自己征信报告上符合条件的信用记录没有被修复，该怎么处理呢？
　　针对这一社会公众关注的问题，中国人民银行四川省分行征信管理处相关负责人在回答金融投资报记者提问时表示，根据政策要求，个人于2025年11月30日（含）前足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库自2026年1月1日起不予展示相关逾期信息；个人于2025年12月1日至2026年3月31日之间足额偿还逾期债务的，金融信用信息基础数据库于次月月底前不予展示相关逾期信息。个人发现符合条件的逾期信息在上述时间后仍在展示的，有以下三种渠道可以反映。
　　一、个人对信用报告中的逾期信息展示存有疑问，可首先联系贷款机构进行咨询，确认逾期信息详情以及是否符合政策条件，贷款机构将会给予信息确认和解答指导。
　　二、目前，中国人民银行征信中心已经设置和提供了便捷高效、完全免费的专项核查处理机制，个人与贷款机构联系后仍有疑问的，也可以通过征信中心客服热线（4008108866）反映具体情况，相关问题将会得到快速定位和妥善处理。
　　三、如需要现场反映征信报告中应修复而未修复等具体情况，也可以通过人民银行征信服务窗口现场反映，并由人民银行征信服务窗口登记后转征信中心处理。四川省内人民银行征信服务窗口详情信息可通过中国人民银行征信中心官方网站、微信公众号获取，也可以通过“天府信用”微信公众号查询。
　　此外，中国人民银行四川省分行强调，个人一次性信用修复政策不收取任何费用，不需要第三方代理，任何以该政策名义索要钱财、索取信息的都是诈骗行为。