渤海银行成都二十四城社区支行开展 “银龄智享·数字随行”活动助力老人跨越数字鸿沟

　　近日，渤海银行成都二十四城社区支行聚焦老年群体需求，精心策划并开展了“银龄智享·数字随行”老年人数字技能宣教活动，为老年居民送上了一份贴心的节日礼物，助力他们跨越数字鸿沟，享受便捷的数字生活。
　　随着数字化时代的快速发展，智能手机已成为人们生活中不可或缺的工具，但许多老年人在使用智能手机时却面临着“不会用、不敢用”的难题。为切实解决这一问题，渤海银行成都二十四城社区支行前期通过企业微信群开展线上互动，进行线上指导，并积极邀约老年居民参与线下体验活动。活动现场，银行工作人员采用了“一对一、手把手”的辅导模式，耐心细致地为老年居民讲解智能手机操作知识。针对打车、购物等老年群体高频使用的生活场景，工作人员进行了重点演示和指导。考虑到部分老人视力不佳、操作较慢的情况，工作人员贴心地将手机亮度调整到合适程度，并把操作要点写在纸上贴在手机背面，确保每位学员都能跟上学习节奏，真正掌握操作技能。活动通过线上线下相结合的方式，为老年居民提供了学习数字技能和增强安全保障的机会。大家纷纷表示通过这次活动学到了实用的技能，以后的生活会更加便捷。
　　此次“银龄智享·数字随行”活动是渤海银行成都二十四城社区支行开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动重要环节之一。下一步，该社区支行将持续深化“网点+社区”服务模式，常态化开展数字技能培训与金融知识普及活动，不断优化适老金融服务，让老年群体在数字时代能够共享便捷与安全，切实提升他们的幸福感、获得感和安全感。 金讯