中国光大银行成都分行：践行金融为民初心 共绘美好生活画卷

　　今年以来，中国光大银行成都分行立足新发展阶段，贯彻新发展理念，以构建“金融+生活”的全景式服务生态为抓手，持续深化客户陪伴体系，致力于在回应人民群众对美好生活的期盼中彰显应有的金融担当。
　　2026年上半年，该行聚焦人民关切，围绕子女教育、家庭建设、客户关爱及品质生活等重点民生领域，策划实施一系列有温度、有深度、有专业高度的主题服务活动，推动金融服务从“单一产品供给”向“全生命周期陪伴”转型升级，切实将金融工作的政治性、人民性转化为客户可感可及的获得感、幸福感、安全感。
　　赋能家庭教育，增进民生福祉。该行始终将青少年健康成长与客户家庭长远福祉作为服务着力点，针对亲子沟通这一社会关切热点，主动搭建和谐家庭关系桥梁，举办专场交流活动，促进亲子共同成长；携手主流媒体打造实践研学平台，提升青少年的表达能力与综合素养；依托特色活动“光速成长营”开设气候变化与可持续发展课题，引导青少年关注全球议题，树立生态文明理念与社会责任感；邀请升学专家开展一对一升学规划指导，科学定制子女学习发展路径，以专业服务护航家庭长远未来。
　　定格优雅光影，传递服务温度。该行高度重视客户的精神文化需求，特别策划了女性客户专属短片拍摄活动，用镜头捕捉女性客户自信优雅的瞬间，通过光影艺术展现新时代女性的精神风貌与生活质感，在温馨互动中增进情感共鸣，有效增强客户的服务体验与归属感。这不仅是该行延伸服务边界、细化客群服务的举措之一，更充分体现了金融服务背后的人文关怀与金融温度。
　　延伸服务触角，织密保障网络。该行持续拓展服务场景，将便捷出行等民生场景纳入服务体系，推动金融服务全方位嵌入客户日常生活，实现从“金融服务提供者”向“美好生活陪伴者”的角色跃升，以金融之力赋能百姓日常、回应民生期盼。
　　下一步，中国光大银行成都分行将继续坚守为客户服务的初心，持续创新服务模式、丰富服务内涵，以更加优质的金融与非金融服务，聚力构建全场景覆盖、全龄友好的客户服务新生态，成为客户身边可信赖的美好生活陪伴者，为助力中国式现代化高质量发展贡献光大力量。（金讯）