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从柜面拦截到社区宣讲
渤海银行成都分行多措并举守好群众“钱袋子”
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“阿姨,这个APP与公安部挂牌督办的涉诈平台是一回事。”渤海银行世豪广场支行里,工作人员正耐心劝说着两位70多岁的老人。原来老人在网上看到所谓的“普惠补贴政策”,被拉入涉诈群,坚持要办卡转账“领补贴”。眼看老人已被话术影响,网点果断启动警银联动,民警赶到后结合真实案例拆解骗术,老人才终于醒悟过来。这只是渤海银行成都分行各网点反诈日常的一个缩影。
在渤海银行双流支行,工作人员则联合双流区公安分局和辖区派出所,走进汇都商贸城。数百名商户和员工现场“听课”,民警和银行工作人员轮流登台,把刷单返利、冒充客服、对公账户诈骗等剧本一五一十摊开讲。正值暑假,不少商户的孩子跟着在商贸城“上班”,工作人员专门给孩子们开了财商小课堂,用讲故事的方式教他们识别游戏里的“免费皮肤”陷阱,家长也跟着受益。
渤海银行金阳支行则把警银联动延伸到了居民楼下:党员志愿者联合金沙派出所,走进中大君悦金沙小区,手把手教老年人安装“国家反诈中心”APP,重点拆解虚假投资理财、养老诈骗、保健品返利等套路。
反诈宣传还得跟着人群走。渤海银行资阳分行在茶花九义校新生报到日,把移动柜台搬进校园,家长办完报到手续顺手就能办银行卡,隔壁教室则同步开讲反诈“第一课”——针对新生入学季高发的冒充班主任收费、校园贷、虚假录取通知等骗局,用真实案例逐一提醒。在中高考期间,渤海银行交子大道支行走进考点周边学校,为考生送上文具袋,同时给陪考家长重点科普“志愿填报指导”“花钱改分”“助学金发放”“伪造录取通知书”四类骗术,让反诈知识跟上考季节奏。
针对老年群体,渤海银行青羊支行在端午佳节走进黄田坝社区,用艾草花束和葫芦祈福花束吸引居民驻足,工作人员一对一讲解冒充公检法、虚假养老投资、保健品高额返利等常见陷阱,结合本地受骗案例反复强调“不轻信、不透露、不转账”。
从世豪广场支行的柜面拦截,到双流支行、金阳支行的警银联动,再到资阳分行、交子大道支行、青羊支行的场景化精准宣传——渤海银行的这些活动没有生硬说教,而是把反诈知识嵌入了每一个服务触点。正如渤海银行一位支行负责人所说:“骗子在变,我们的防线也得跟着变。坝坝电影会接着放,警银联动会继续深化,但最终目的只有一个——让群众的钱袋子,谁也别想轻易撬开。”(金讯)
