渤海银行成都分行开讲养老金融反诈课厅堂、社区、老年大学联动开展防骗宣传

　　自今年10月以来，渤海银行成都分行统筹部署、全城推进，组织各营业网点集中开展养老金融风险防范主题月专项宣传活动，以精准宣教、源头防控、暖心服务为抓手，织密老年群体金融安全防护网。从厅堂里的适老化宣传专区，到社区、老年大学里的案例讲解，再到手机里的风险提示短视频，一场覆盖线上线下、贯穿城市多个场景的养老金融反诈宣传活动正在铺开。
　　立足金融消费者权益保护核心职责，该行以本次主题月活动为契机，构建“网点主阵地、社区商圈老年大学广覆盖、线上全渗透”的立体化宣传格局，推动风险防范知识走进千家万户，着力破解老年群体金融安全痛点。
　　活动期间，该行各营业网点立足厅堂服务场景，打造专属养老金融宣教专区，摆放适老化宣传物料，并安排专人讲解。工作人员避开专业晦涩术语，用通俗直白的语言，重点拆解以房养老陷阱、养老床位预付返利、高息养老理财、代办养老投资等高发骗局，清晰揭露不法机构虚假承诺、夸大收益、诱导投资的惯用套路，手把手指导老年客户辨别非法金融活动、规范办理金融业务、守住个人资金安全。同时，针对大额转账、陌生账户汇款等高频风险操作，严格落实风险提示、主动问询、善意劝阻机制，从业务源头阻断养老金融诈骗风险。
　　在做好厅堂宣教的基础上，各网点主动把服务延伸到周边社区、养老服务中心、老年活动广场和老年大学等场所，通过案例讲解、互动问答、一对一答疑等形式，常态化普及正规养老金融产品知识、反诈防骗技巧及金融消费维权知识，引导老年客户树立理性投资、稳健理财观念，自觉远离各类养老领域非法金融活动。同时，依托微信公众号、客户服务群等线上渠道，推送适老化风险提示短视频、原创图文科普等内容，实现线上线下宣传同频发力，扩大宣传覆盖面与影响力。
　　此次主题月活动，不仅有效提升了辖区老年群体的金融素养和风险防范能力，也进一步规范了该行养老金融服务流程，夯实了该行在养老金融领域合规经营的根基。
　　渤海银行成都分行负责人介绍，该行将持续深耕养老金融服务领域，常态化开展养老金融风险防范宣教，优化适老化金融服务举措，强化养老金融风险源头管控，切实以专业金融力量守护老年群众“养老钱”“血汗钱”，以金融担当护航银发群体幸福晚年，助力构建安全、合规、暖心的养老金融生态。
　　（金讯）